― システム移管と検索導線の一本化 ―
提携先である春うららかな書房様のUSSシステムからデータを移管し、館外向けの在庫検索から、館内での本棚検索までを一つの仕組みに統合しています。
すでに在庫データはExcelで整理されていたため、データ受領の翌日から掲載を開始することができました。
スパコミックのシステムでは、1秒あたり数百タイトルのアップロードが可能なため、約3万冊のコミックも10秒足らずで反映できます。施設情報をご確認いただいた後は、そのまま公開の手順に進めるため、導入から公開まで非常にスピーディーな対応が可能です。
施設運用に合わせた告知・販促サポート
元のデザインを踏襲したLINEバナーの制作を行い、あわせて社内ルールに沿った形で、ポスターの配色も店舗カラーに合わせて作成いたしました。
その結果、月に1〜2回の更新頻度にもかかわらず、導入初月から300回以上のアクセスがあり、施設利用への促進をご支援させていただいております。
利用者の声が見える運用改善と継続支援
導入前は、コミックのリクエストが月に1〜2件ほどにとどまり、ご担当者様が漫画の選定に悩まれる場面も多かったとのことです。
しかし導入後はリクエスト数が大きく増加し、利用者が実際に「読みたい」と感じている作品が可視化されるようになりました。
その結果、漫画に詳しくないご担当者様でも選定がしやすくなり、業務時間の短縮にもつながっています。
さらに、破損巻の通知についても、導入初月から利用者による報告が寄せられ、より快適なコミックスペース環境づくりを継続的にサポートしています。