漫画は温浴施設の
来店きっかけになるのか？

スパコミック利用者アンケート調査

スパコミックでは、温浴施設における漫画コーナーの価値を調べるため、サイト利用者を対象にアンケート調査を実施中です。

近年、多くの温浴施設では漫画コーナーが設置されていますが、実際にお客様がどの程度「漫画」を目的として施設を選んでいるのか、またスパコミック上で事前に「読みたい漫画がある」とわかることは来店意欲にどう影響を与えるのかは、施設側からは見えづらい部分です。

今回の調査では、施設紹介ページにて、以下4問から1問をランダム表示。その回答集計をリアルタイムで表示しています。

漫画は、温浴施設の来店動機に

漫画を目的として温浴施設に行ったことはありますか？

「漫画を目的として温浴施設に行ったことはありますか？」という設問では、70.2％が「ある」、22.3％が「まだないが、読みたい漫画があれば行きたい」と回答しました。

この結果から、漫画は単なる館内サービスのひとつではなく、施設選びや来店動機に影響する要素になっていることがわかります。

特に「まだ行ったことはないが、読みたい漫画があれば行きたい」という回答は、今後の集客余地を示しています。スパコミック上でラインナップを公開することで、これまで来店候補に入っていなかったお客様への接点を作れます。

漫画を主な目的、または楽しみのひとつとして来店している

この店舗を利用するとき、漫画はどのくらい目的になっていますか？

「この店舗を利用するとき、漫画はどのくらい目的になっていますか？」という設問では、52.2％が「漫画が主な目的」、42.3％が「温浴が主な目的だが、漫画も楽しみにしている」と回答しました。

この結果から、漫画を主な目的、または楽しみのひとつとして来店している利用者が多いことがわかります。

読みたい漫画がすぐに見つかる。目的の巻がきちんと読める。こうした体験は、漫画を楽しみに来館しているお客様にとって大きな価値になります。

一方で、読みたい漫画が見つからなかったり、破損・紛失によって読めなかったりすると、漫画を楽しみにしている利用者の期待に応えられない可能性があります。

スパコミックでは、読みたい漫画がある本棚が点滅する検索システム、担当者にメールが届く破損巻報告フォーム、複数人で効率よく確認できるスマホ棚卸しツールを提供しています。

漫画コーナーを「置いてあるだけ」のサービスで終わらせず、お客様が探しやすく、現場が管理しやすい状態に整えることで、館内体験の向上につなげられます。

漫画のラインナップは集客資産

スパコミックで読みたい漫画がこの店舗にあるとわかったら、来店のきっかけになりますか？

「スパコミックで読みたい漫画がこの店舗にあるとわかったら、来店のきっかけになりますか？」という設問では、41.5％が「実際にそれがきっかけで行ったことがある」、43.5％が「今後、行くきっかけになる」と回答しました。

読みたい漫画があるかどうかを、来店前に確認したいお客様は少なくありません。

特に、漫画を目的のひとつとして施設を探しているお客様にとっては、「この店舗に読みたい作品がある」とわかることが、来店を後押しするきっかけになります。

スパコミックでは、作品名から蔵書がある温浴施設を検索できます。お客様は読みたい漫画を起点に施設を探せるため、漫画コーナーを来店導線として活用できます。

つまり、スパコミックへの掲載は、漫画コーナーを単なる館内サービスではなく、来店のきっかけを生む「集客資産」として発信することにつながります。